Van:
Verzonden:
Aan:
Onderwerp:

woensdag 11 maart 2015 12:01
FW: Overleg over inzet mysteryguests

Hoi
, hierbij alvast agenda –aankondiging van overleg met Trimbos en STAP en andere
gemeenten over mysteryguests. Verslag zoek ik nog

Met vriendelijke groet,

Gemeente Utrecht
Vergunningen, Toezicht en Handhaving
Toezicht en Handhaving Bebouwde Omgeving
Bezoekadres Stadsplateau 1, 3521 AZ
Telefoon 030 - 286
Fax 030 - 286 70 70
E-mail
Internet www.utrecht.nl
Aanwezig maandag, dinsdag, woensdag, donderdag

Denk aan het milieu voordat u deze e-mail print

 
Van:
Verzonden: dinsdag 27 mei 2014 15:43
Aan:
CC:
Onderwerp: Overleg over inzet mysteryguests

 
Beste allemaal,
Volgende week dinsdag 3 juni, hebben wij een afspraak over de inzet van mysteryshoppers bij de
handhaving DHW.
Bijgaand – op voorzet van STAP- een korte agenda en daarnaast ter voorbereiding/achtergrond het
rapport van de universiteit Utrecht. Graag dit rapport nog wel vertrouwelijk behandelen.
AGENDA
1. Bepalen gezamenlijk doel: Effectieve en efficiënte methoden ontwikkelen om naleefgedrag te
verbeteren.
2. Samenstelling werkgroep.
3. Terugkoppeling gesprek gemeente Utrecht en Ministeries over mogelijkheden inzet
mysteryguests
4. Onderbouwing / uitleg methodiek van Eindhoven.
5. Highlights van het congres in Talinn (door STAP & gemeente Utrecht).
6. Traject t.o.v. wetswijziging.
7. In de markt zetten (branden) van de mysteryguests (van negatief imago ‘loktieners’ naar
positief imago.
8. Bespreken mogelijkheid inzet BOA’s zonder DHW-module.
9. Vormen van samenwerking met andere gemeenten (regionale
samenwerkingsverbanden/pools).
1

 10. Rondvraag
Aanvullende punten zijn natuurlijk van harte welkom. Tot dinsdag.

Met vriendelijke groet,

Gemeente Utrecht
Vergunningen, Toezicht en Handhaving
Toezicht en Handhaving Bebouwde Omgeving
Postadres Postbus 8406, 3503 RK Utrecht
Bezoekadres Rachmaninoffplantsoen 61 Utrecht
Telefoon 030 - 286
Fax 030 - 286 70 70
E-mail
Internet www.utrecht.nl
Aanwezig maandag, dinsdag, woensdag, donderdag

Denk aan het milieu voordat u deze e-mail print

 

2