Documento de Conformidad
Servicio Nacional de Menores “SENAME”
El Servicio Nacional de Menores, SENAME, socio mandante del proyecto, a fecha 16 de
diciembre de 2014 aún no hace entrega del Documento de Conformidad debidamente firmado.
Ante la inminente necesidad de cerrar el informe, para lo cual esto es un requisito, se ha resuelto
incorporar el documento entregado al Servicio sin su completación y con la siguiente aclaración a
fin de admitir el cierre administrativo para posibilitar la evaluación final del informe.
El Servicio Nacional de Menores asume su rol de Socio Mandante a partir del 15 de marzo
de 2010, terminando de tramitarse el convenio de asociación con la Universidad de La Frontera para
la ejecución del Proyecto Integración el día 05 de julio del mismo año. En la 1ª reunión de Directorio
se acuerda que, dada esta condición, la presidencia del Directorio la asumirá el Director del Servicio
o quién éste delegue para tal función y la secretaría, el representante Institucional de la Universidad
o quién este delegue para tal efecto. En virtud de lo anterior, la sesión de constitución, realizada el
12 de agosto de 2010 la Preside el entonces Director del Servicio, señor Francisco Estrada; las
sesiones 2ª a 5ª (diciembre de 2010 a julio de 2011) las preside el Sr. Rodrigo Reyes, subjefe del
Departamento de Justicia Juvenil; las reuniones 6ª y 7ª (enero y agosto de 2012), las preside la Sra.
Catherine Ríos, Jefa del Departamento de Justicia Juvenil; las reuniones 8ª y 9ª (diciembre de 2012
y mayo de 2013), las preside la Sra. Cecilia Salinas, Jefa (S) del Departamento de Justicia Juvenil y la
10ª reunión (noviembre de 2013), la preside el Sr. Manuel Guzmán Jefe (S) del Departamento de
Justicia Juvenil; y dado el carácter ampliado que se resuelve para esta reunión por ser la última y de
cierre del proyecto, participan además el Sr. Jorge Álvarez, Jefe de la Unidad de Estudios y otros
cinco profesionales del Departamento de Justicia Juvenil. El acuerdo final de esta reunión, de
conformidad con los resultados presentados y discutidos, fue “difundir los resultados y utilizarlos
dentro de sus prácticas” (en el trabajo realizado en la materia por los socios, de ahí en adelante).
Con posterioridad a esta reunión, en el mes de enero de 2014, el Departamento de Justicia
Juvenil de SENAME invita a la Universidad junto a otras instituciones académicas del país, a una
jornada de difusión del programa de especialización de profesionales y directivos del SERVICIO en
la materia que se realizará durante el año 2014, a propósito de lo cual se discute la posibilidad de
transferencia de los resultados del Proyecto por esta vía para su implementación a nivel nacional.
En esa fecha se entrega al Servicio la primera versión digital del Manual de Formación Especializada,
para ser considerado en el diseño de los programas que serán licitados.
El cambio de administración del Servicio, dilató la continuidad del trabajo produciéndose
un primer encuentro entre el Director del Proyecto y el Sr. Carlos Espinoza, asesor en materia de
Justicia Juvenil del nuevo Gabinete de la Dirección Nacional el día viernes 25 de abril de 2014,
ocasión en que se acuerda la entrega de las versiones definitivas de los 4 manuales en formato
digital (vía Dropbox) para el día 30 de mayo, con la finalidad de ser revisados e incorporados en los
procedimientos técnicos de justicia juvenil. El 8 de mayo se entrega el manual de redes (en carpeta
compartida con la secretaría de la Dirección Nacional), el 23 de mayo el manual de formación, el 26
de mayo el de evaluación y el 02 de junio el de intervención (todos por la misma vía).

 Se programan además dos jornadas de discusión de los resultados para los días viernes 30
de mayo (redes y formación) y jueves 12 de junio (evaluación e intervención), jornadas en las que
participan los profesionales del Departamento de Justicia Juvenil que han revisado el material
entregado, liderados por Catherine Ríos que continúa en la jefatura hasta el 30 de mayo (subrogada
en la reunión del 12 de junio por la Sra. Cecilia Salinas) y acompañados por el Sr. Carlos Espinoza,
asesor en la materia y el Sr. Luis Martínez Jefe de la Unidad de Estudios; y exponen los investigadores
principales del proyecto Ricardo Pérez-Luco y Alba Zambrano, y en la primera reunión también la
profesora Marina Alarcón. Al finalizar la segunda jornada del 12 de junio hay un señalamiento verbal
de disconformidad con el Manual de Intervención, pues a juicio del equipo del DJJ, no da cuenta
cabal de los resultados, razón por la que solicitan a los investigadores incluir otros contenidos. Como
acuerdo oral de dicha reunión se establece el envío de una minuta escrita con los comentarios y
requerimientos precisos del equipo de Justicia Juvenil en el plazo de una semana para que los
investigadores elaboran una segunda versión del Manual. El 21 de julio, vía electrónica, la Sra. Cecilia
Salinas Jefe (S) del DJJ informa que ha asumido el nuevo Jefe de Departamento, Sr. Mario Acuña y
que él se hará cargo del tema, desde allí en adelante se interrumpe la comunicación al respecto.
El día 9 de octubre de 2014, el Director del Proyecto solicita formalmente a la Sra. Camila
Avilés, Jefe de Gabinete de la Dirección Nacional de SENAME, una entrevista personal con la
Directora, Sra. Marcela Labraña para solicitar la firma del Documento de Conformidad proponiendo
para ello los días 27 a 29 de octubre, fechas en que por otros motivos se encontrará en Santiago. El
día 13 de octubre responde señalando “Te cuento que durante los días que me mencionas, la
Directora Nacional se encontrará de Gira por regiones. Reenviaré tu correo al Jefe del Departamento
de Justicia Juvenil, quien –según su agenda- te recibirá en representación de la Directora Nacional”
y el día 15 de octubre el Sr. Mario Acuña confirma la reunión para el 29 de octubre a las 9:30 hrs.
Finalmente se concreta la reunión del día 29 de octubre en dependencias de SENAME,
asistiendo el Director del Proyecto con la Participación del Sr. Mario Acuña, Jefe del Departamento
de Justicia Juvenil, el Sr. Carlos Espinoza, asesor en la materia, el Sr. Jorge Lavanderos, Jefe del
Departamento Jurídico y los profesionales Sr. Ricardo Veliz y Sra. Fabiana Graieb. Se acuerda que se
revisará el documento para dar pronta respuesta a éste, para lo cual el Sr. Lavanderos solicita se lo
envíe en formato electrónico junto a otros tres documentos, el acuerdo inicial de participación, la
resolución de aprobación del proyecto y el convenio firmado; dichos documentos son entregados
durante la misma mañana con el acuso de recibo correspondiente pero sin ningún señalamiento o
retroalimentación posterior, salvo un comentario verbal realizado por el Sr. Acuña el jueves 4 de
diciembre en un evento internacional en el que coincide con el Director del Proyecto, ocasión en
que refiere estar respondiéndolo sin establecer plazo para ello.
Por lo descrito, se adjunta el borrador del Documento para su revisión inicial a fin de dar
curso al cierre administrativo del Proyecto.